めったに高熱が出ない双子姉のつー。
祖父母宅にお願いしながら、かかりつけ医も受診し私も早退や休みをもらい看病しましたがなかなか良くならず
ついに４日目食欲なくぐったりしはじめている…という連絡をもらいとても不安になりました。
その数日前ちょうど、保育園からファストドクターの広告をもらっていたことを思い出し登録、相談してみることにしました。
ファストドクターとは
ファストドクターとは、日本最大の夜間・休日往診サービスです。
お医者さんが家に来てくださり、診察、必要に応じて検査、薬の処方をしてくれます。
時間内には常時１５０名前後のお医者さんと、１００名前後のコールスタッフが勤務しているようです。
アプリから登録、診察の依頼を行います。
こんな感じで選択したり簡単に入力することが多いのでとても簡単です。
アプリ登録から診察まで
保育園で配られていた広告を見て登録しました。
※コドモンという登降園管理アプリを導入している園で配布されました。会員番号を入力すると交通費が無料になるようでした。調べたところ、セゾンカード、楽天生命などに契約している方も交通費無料になるようでした。
登録から往診までの手順は下記の流れでした。私は当日１６：００頃ファストドクターに登録し
２０：１０に往診予約を取ることができました。
①ファストドクターアプリDL
②アプリ設定（住んでいるエリア、性別の登録→詳細登録で電話番号、住所等登録）
③アプリから往診依頼・相談（電話も可）
④症状、住所の入力
⑤コールセンターから着信、スタッフの方が問診
⑥SMSが来る マイページ確認（自宅マップにピンを立てたり外観や目印の登録）
⑦SMSが来る 往診予定時刻の連絡 保険証、乳児医療証の写真を撮影して登録
⑧医師が自宅到着 自宅で往診
往診予定時間の決定まではアプリで操作、電話、登録することが度々ありました。
私は仕事後で車を運転していたので時々車を停車させながら操作しました。
コールセンターの方から医師の到着までに必ず 保険証、乳児医療証の写真を登録する必要があることを念押しされました。
登録がないと満額の医療費が請求されてしまうようです。
自宅に医師が到着し往診開始
往診依頼後、コールセンターの方との問診から１時間後
往診予定時間と、診察担当の医師が決定し、SMSでリンクが送られてきました。
リンクを開くとwebページ上でマイページが開き、すべてマイページで確認できるようになっています。
提携医院がたくさんあって、今回は訪問医療を専門にしている医師が来てくれるようでした。
（我が家から２市ほどまたいだ市のホームケアクリニックでした。）
医師の到着までに準備したのは以下の点です。
・駐車場の確保のため自家用車を移動
・家族全員マスクの着用
・窓を開け換気状態にする
２０時１０分～４０分の往診予定でしたが、２０：１５に到着。
医師、看護師、ドライバーの３名で来てくださいました。ドライバーの方は車中で待機でした。
医師到着後、自己紹介を受け往診がはじまりました。大きなバッグに診察用アイテムがたくさん入っていました。
我が家はソファ横に子供用布団を敷き、そこに座った状態で診てもらいましたが
患者の状態によってソファや椅子、ベッドなどどこでもよさそうです。
保護者（母）とも状況や確認事項を話しますが、３歳の子に対しても対話をし、丁寧に診察してくださって感動しました。
実は、当日午後（発熱４日目）食欲もなくぐったりしはじめたのでファストドクターを依頼したのですが、問診予定時間１時間前の検温で微熱まで下がっていて、姉妹と笑顔で会話するほど回復していたのですがそのまま受診しました。
その状況も伝えましたが、いやな顔一つせず丁寧に診察してくださいました。
薬の処方
あらかじめコールスタッフの方と問診し、体重を伝えていました。
体重に合った解熱剤、整腸剤、たんを出す薬を用意して持ってきてくれていました。
解熱剤は家にまだ残っていることと、便がゆるくない事を伝えると
たんを出す薬（ムコダイン）のみが５日分処方されました。
その場で薬まで処方されて感動…！
帰り際、経口補水液のゼリーもいただきました。
気になる医療費は…？
受診後５日以内に医療費が決定し請求されます。
乳児医療証が使えて、アプリ登録時に交通費無料クーポンを登録していたので
無料なのかな…？とは思っていたのですが
初めて利用した事と、あまりに丁寧で迅速な対応をしてくださる素晴らしいサービスだったことがあり、正直医療費が高額なのではないだろうかと不安でした…。
私は３日後、SMSで「【ファストドクター】診察金額をご案内します。」という文章とURLが届きました。
URLはマイページにつながっており、領収書・診療明細書の確認ができました。
\ 無料でした ／
１か月間マイページに表示され、印刷が可能なようです。それ以降は削除されます。
本当に無料…感動。ありがたやありがたや…という気持ちでいっぱいでした。
素晴らしいサービスです
初めて利用したのですが、本当に素晴らしいサービスだと思いました。
あくまでも、夜間の急病や自宅からの交通手段がない等の方が優先されるべきサービスだと感じましたが
ファストドクターは子育ての力強い応援団であることは間違いないと思いました。
この素晴らしさを伝えたく、職場でもすすめまくりブログでも発信している次第です。
お守りとして、アプリを入れておくことを強くお勧めします！